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Desmistificando a Dinâmica de Grupo
Premissas
Planejamento da D.G.
Preparando-se
Na Arena
Parabéns! Você vai ter sua segunda chance de causar
uma boa primeira impressão. O processo de seleção
é um instrumento que os profissionais utilizam para identificar
a pessoa mais adequada naquele momento para assumir o cargo disponível.
Na primeira etapa é feita uma triagem pelo Curriculum, a
segunda é a Entrevista e podemos dizer que na maioria da
vezes a terceira etapa é a Dinâmica de Grupo.
Antes de começarmos faça uma avaliação
da sua Entrevista. Com esta medida você estará garantindo
uma consciência maior sobre os motivos que levaram o entrevistador
a querer conhece-lo(a) melhor.
Cada Dinâmica apresenta objetivos e técnicas diferentes
de acordo com as habilidades e características visadas pelo
cargo. Você encontrará (ou já encontrou) também
todo tipo de selecionador, o que segue um roteiro preestabelecido
sem mudar uma vírgula até os que modificam tanto uma
proposta que nem eles sabem o que querem avaliar fazendo você
se sentir no meio de uma arena.
Alguns assinantes da SeniorNet apontaram a etapa da Dinâmica
de Grupo como , não a mais difícil, mas a mais imprevisível
e incompreensível para eles. Alguns relataram que a experiência
foi humilhante e infantilizante. Temos que abordar este assunto
no programa de empregabilidade pois as atividades de grupo estão
cada vez sendo mais usadas nos processos de seleção
e treinamento de pessoal.
Pensando nestas possibilidades a SeniorNet preparou informações,
orientações e dicas para que você não
fique com cara de interrogação ao término da
Dinâmica, o que acontece com a maioria das pessoas. Vamos
com calma, semanalmente estaremos acrescentando novas orientações
para que seu processo contínuo de desenvolvimento ocorra
com a tranqüilidade e dignidade que você merece.
A SeniorNet concorda que jogos, simulações e dinâmicas
de grupos podem, desde que bem planejados e conduzidos, ajudar no
processo decisório da seleção de pessoal.
Queremos que o assinante SeniorNet fique bem informado para poder
aproveitar melhor esta oportunidade e defender-se de eventuais ações
preconceituosas. |
Premissas Básicas
Para a Empresa
As empresas e os responsáveis pelo processo seletivo devem
utilizar todos os meios eficazes para diminuir as chances de erro.
Admitir uma pessoa que não se adaptará a um determinado
cargo é um custo muito alto, tanto para a empresa quanto
para o Curriculum do candidato.
A Dinâmica de Grupo, quando bem aplicada é uma forma
de se coletar e observar comportamentos dos candidatos e facilitar
a indicação correta.
As atividades dentro das empresas estão ficando cada vez
mais complexas e os métodos tradicionais de avaliação
de comportamentos não estão conseguindo dar segurança
para quem toma as decisões.
Para o Candidato
Todos os candidatos têm direito a um processo objetivo,
transparente e educativo. As pessoas maduras, como os assinantes
da SeniorNet, esperam mais do que isto : Dignidade.
As pessoas maduras reconhecem a necessidade e o direito que as empresas
têm de coletar dados para melhor decidirem. Estas pessoas
têm, entretanto, o direito de serem avaliadas por instrumentos
adequados à sua idade e experiência.
Todos os candidatos têm direito de se preparar para estas
situações sem surpresas ou agenda oculta - isto é
- jogo transparente e aberto.
Dinâmica de Grupo, Jogos ou Simulações
A análise de Curriculum Vitae, as entrevistas e
as provas de conhecimento cobrem uma parte do que se precisa para
decidir se um candidato deve ou não ser admitido para uma
determinada função. Os testes psicológicos
oferecem outras contribuições mas muitas vezes a empresa
quer observar determinados comportamentos ou posturas. Em outras
palavras, tudo o que já citamos é observação
indireta e o que as empresas buscam é a observação
direta das competências e desempenho. É por isto que
o melhor sistema para seleção ainda é o estágio
prático. Pena que ele só pode ser aplicado em um número
muito pequeno de situações. Inclusive por motivos
legais.
Se a empresa pedir para você simular algum tipo de ação
ela poderá observar melhor. Alguns jogos de grupo também
podem criar oportunidades para que determinados comportamentos apareçam
e possam ser observados. A dinâmica de grupo cresceu de importância
, entre outros motivos pelo aumento das situações
em que o futuro trabalho será realizado em grupo.
Você pode pedir para alguém simular atividades simples
e rápidas mas a grande maioria das situações
de trabalho, entretanto, são complexas demais para serem
simuladas. Os jogos e as dinâmicas de grupo permitem a observação
de comportamentos mais simples e naturais, mesmo que à primeira
vista você não entenda o que estão querendo
com tudo o que você está fazendo. É possível
pedir para alguém simular um fechamento de vendas ou uma
negociação mas não é a mesma coisa simular
autonomia, autocontrole, criatividade, empatia, flexibilidade e
envolvimento entre os inúmeros e complexos comportamentos
e atitudes que precisam ser analisados para que se decida sobre
o ingresso de um novo funcionário na empresa.
Trata-se de uma decisão muito difícil e séria
nos dias de hoje. É por isto que as empresas de seleção
estão procurando se apoiar em tudo que puder ajudá-los
a prever o futuro sucesso de um profissional num grupo novo e complexo
: astrologia, leitura de mãos, numerologia, iridologia, tarot
e grafologia entre outras "ias". É isto aí,
Zi Fio.
Não se esqueça de que, se você está nervoso
porque precisa deste emprego, alguém do outro lado também
está porque pode perder o seu se tomar uma decisão
errada. |
Planejamento da
Dinâmica de Grupo
Existe uma diferença fenomenal entre usar dinâmicas
de grupo com objetivos de apoio ao processo seletivo e jogar um
grupo de candidatos às feras e escolher os dois que sobreviverem.
Existe uma forma educativa e ética de se usar o comportamento
dos candidatos durante as dinâmicas para que ele aprenda e
se desenvolva. E outras formas nocivas de deixar que o candidato
aumente ainda mais os seus problemas de autoestima e já entre
perdedor nas próximas oportunidades. Isto depende da formação
dos responsáveis pelo processo seletivo.
Os profissionais de seleção bem preparados investem
um bom tempo no planejamento da dinâmica de grupo para que
todas as partes envolvidas sejam bem atendidas.
Quando você for chamado para participar de uma dinâmica
de grupo num processo seletivo saiba que:
1. A empresa sabe quais comportamentos vai querer
observar. Já os descreveu com detalhes e treinou os observadores
para estarem atentos a estes comportamentos. Vamos falar um pouco
deles. Por exemplo, fala-se muito hoje que a capacidade para mudar
comportamento e adaptar-se a novas formas de trabalho é vital
não só para alguém conseguir um emprego mas
para uma empresa sobreviver. Colocar um executivo que trabalhou
durante 20 anos em situações consideradas "normais"
para fazer algo lúdico e brincalhão, segundo os selecionadores
pode ser um sinal de que esta pessoa terá condições
para se adaptar a situações absolutamente novas no
ambiente de trabalho. O inverso é considerado mais seguro
: uma pessoa que se recuse ou demonstre todo o tempo não
ter esta flexibilidade pode estar mais perto de um fracasso em situações
absolutamente novas.
2. A empresa sempre tem comportamentos que quer
observar e podem não ser aqueles que aparecem à primeira
vista. Por exemplo, se você for solicitado a participar de
um grupo que decidirá os planos para o enterro de uma pessoa
com 210 quilos de peso tenha certeza que o resultado não
será usado por nenhuma funerária. O que eles possivelmente
estarão querendo observar é o processo de trabalho,
a forma como as pessoas interagem, como decidem, como negociam,
como lideram, competem, se apoiam, se omitem, se escondem entre
inúmeros outros comportamentos que são esperados hoje
em dia nas empresas.
3. Muitas vezes a escolha de técnicas lúdicas
tem uma finalidade bem prosaica : padronizar as condições
de participação. É muito importante que ninguém
conheça o que vai ser trabalhado para garantir igualdade
de condições. Visto que muitas vezes se procura alguém
para trabalhar numa situação absolutamente nova, isto
faz sentido.
4. Muitas vezes a escolha da técnica tem
também a finalidade de se padronizar e diminuir o tempo de
observação. Algumas situações de simulação
são tão complexas que seriam necessárias várias
semanas para que algum processo comportamental fosse observado começo/meio/fim.
O ideal é que na situação de dinâmica
de grupo tudo comece e termine em uma ou duas horas.
5. Os observadores devem ser treinados anteriormente.
O ideal é que haja um coordenador do processo e dois observadores,
pelo menos. De preferência, ainda, que sejam as pessoas que
irão decidir quem vai ser admitido. Se você não
perceber nenhum observador e tudo ficar a cargo de um(a) coordenador(a)...
Hummmmmm. Sei não! É muito arriscado uma pessoa só
coordenar e observar ao mesmo tempo. Uma das duas coisas será
feita de forma superficial. Lamentamos muito por isto. Uma porta
aberta ao subjetivismo e ao preconceito. Vamos gritar juntos por
melhorias neste aspecto. |
Preparando-se
para a Dinâmica de Grupo
Daqui para frente, comece a prestar atenção no seu
comportamento em família, em grupos de amigos, na fila do
banco que demora, no trabalho voluntário ou em situações
de lazer.
Analise, principalmente as reações das pessoas ao
seu comportamento. Você é bem aceito, respeitado, acatado,
seguido? Como você faz isso? Explicando, negociando, dando
ordens, dando feedback ou de que forma.
Perceba as diferenças entre resultados. Alguns comportamentos
seus geram aceitação e credibilidade e outros provocam
reações contrárias. Aprenda com isto.
Em termos comportamentais é pouco provável que você
consiga desempenhar um papel diferente do que você é.
Podemos enganar alguns, por algum tempo e em algumas situações.
Jamais a todos e para sempre.
De certa maneira os processos seletivos que trabalham com jogos
e grupos se aproveitam desta situação. Durante a brincadeira
os nossos controles diminuem e o que temos de mais básico
e comum aparece sem que percebamos.
Os paradigmas de trabalho antigos centravam toda a autoridade nos
ocupantes de cargos de poder que nem precisavam se preocupar com
o que os outros pensavam ou sentiam. Eles eram o poder. A mudança
foi muito grande e as empresas estão procurando pessoas que
consigam estabelecer relações de empatia com os colaboradores
para conseguir resultados duradouros e de qualidade.
Se você não conseguir perceber-se nas situações
triviais de grupo e quiser uma análise mais detalhada a SeniorNet
poderá ajudá-lo(a). Entre em contato conosco. Abaixo
estão algumas dicas práticas para você começar
a preparar-se.
Leia algo sobre a empresa, sobre o cargo e discuta com amigos qual
o tipo de comportamento esta empresa valorizaria para este cargo.
Dificilmente será algo que você nunca fez mas talvez
algo que você nunca valorizou! Dá tempo para pensar
e se autoavaliar.
Solicite o maior número possível de informações
sobre o que poderá acontecer nesta etapa, inclusive informações
sobre indumentária adequada. Surpreso? De vez em quando aparecem
atividades que forçam as pessoas a sentarem no chão
para fazer as atividades.
Tente avaliar as suas experiências anteriores sem, entretanto
ficar controlado por elas. Coloque no seu pensamento que : muito
depende das outras pessoas com as quais você, vai participar.
Infelizmente um pouco do fator sorte interfere neste tipo de processo.
Reserve tempo, normalmente esta atividade consome de duas à
quatro horas. Caso você esteja empregado peça o a manhã
ou a tarde de folga. Evite constrangimentos. |
Durante o Jogo/Dinâmica
- dicas
A SeniorNet não acha adequado sugerir como um candidato deva
se comportar numa situação de dinâmica de grupo
pois as chances de acerto são mínimas. Melhor não
inventar e procurar ser o que você é, com segurança
e os defeitos naturais. O conjunto pode ser mais consistente do
que inventar alguma coisa moderna que não combina com o todo.
Observadores experientes sacam isto logo no início.
1. Preste atenção nas informações
pois agora você já está informado dos seus direitos
e saberá solicitá-las com adequação.
2. Preste muita atenção nos outros
participantes. É com eles que você escreverá
uma peça de teatro e poderá ocupar um papel de destaque.
3. Preste muita atenção nas explicações
e orientações para o trabalho que tem que ser realizado.
As informações normalmente são padronizadas
mas devem ser interpretadas à luz do que vai acontecer daí
para a frente. Procure entender o que alguém vai querer observar
se pedir para vocês contarem o número de paetês
de uma fantasia ou amarrar a todos numa corda ou qualquer outra
coisa que venha a ser solicitada (libere toda a sua criatividade
ou você não chegará nem aos pés da criatividade
deste pessoal que inventa jogos e situações de grupo).
4. Não se esqueça de que você
está em grupo e os comportamentos que serão observados
valorizarão as suas relações com o grupo.
5. Não seja afoito e sair na frente atropelando
tudo e todos. Já ouviu falar daquela história do boi
de piranha? E daquela do macaco velho que não coloca a mão
em cumbuca? Observe os primeiros passos de todos, mesmo que você
tenha dado a iniciativa ao trabalho.
6. Não se incomode de ser observado por
uma ou mais pessoas. O inverso é que é perigoso. Não
ligue se alguém escreveu algo logo após a sua atuação.
Pode muito bem ser positivo não sofra antecipadamente.
7. Observadores despreparados podem rir do que
está acontecendo (quem não riria ao ver um bando de
marmanjos no chão fazendo algo engraçado). Não
é correto mas... Controle-se pois pode não ser de
você.
8. Não fique perdido no desenrolar da peça
de teatro. Seja um participante adequado o tempo todo. Muitas vezes,
o último a falar é o que exerce maior influência
sobre os destinos de um grupo.
9. Falar muito ou falar pouco? Não sabemos
e temos receio de dizer. É uma incógnita pois não
sabemos o que será observado. Infelizmente algumas coordenações
despreparadas colocam um grupo para trabalhar e se lembram apenas
daquele que falou muito, por mais besteira que tenha dito. Em outras
situações ouvimos pessoas que preferiram não
falar nenhuma besteira e não foi sequer lembrado.
IMPORTANTE : muitas vezes o que se espera de um candidato é
que encontre alguma racional no meio de uma situação
totalmente desconexa (mais ou menos como o nosso mercado anda).
10. Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir
o melhor resultado em relação ao que foi pedido pelo(a)
coordenador(a). Procure ser decisivo para o desempenho do grupo.
Desempenhe todos os papéis que você achar adequados
mas na dose certa e sempre focando o grupo. Não se esconda
atrás do grupo mas também não se distancie.
11. Deixe as avaliações para depois.
Pense que você dará muitas risadas depois de tudo e
poderá animar algumas reuniões com os filhos e/ou
netos. Não adianta nada demonstrar que está insatisfeito
pois isto poderá contar pontos negativos para você.
12. Depois de tudo, se você quiser dar sua
opinião, procure a empresa que realizou a seleção
e exponha o seu ponto de vista, com segurança e dados. Muitas
vezes quem contrata uma empresa de seleção nem sabe
direito o que vai acontecer no meio do processo.
13. Nunca se esqueça que você estará
vivendo uma meta-realidade : não é o resultado imediato
do trabalho do grupo que valerá mas a sua capacidade de se
avaliar o que está acontecendo, escolher os comportamentos
adequados, desempenhá-los com competência e flexibilidade
e contribuir para o resultado de um grupo ou liderar um grupo na
busca de um resultado. |
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